Najczęściej zadawane pytania
Toplaser to firma z wieloletnim doświadczeniem w branży e-commerce i technologii. Nasza historia sięga 2005 roku, kiedy uruchomiliśmy nasz pierwszy sklep internetowy – Diolut.pl, który do dziś dostarcza elementy wyposażenia serwisów elektronicznych. W 2018 roku postanowiliśmy rozszerzyć naszą działalność, wchodząc w świat technologii laserowych. Od tego czasu dynamicznie się rozwijamy, oferując wysokiej jakości urządzenia do znakowania, grawerowania, cięcia i spawania laserowego.
Każdego roku dostarczamy ponad 200 maszyn zarówno do małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw, pomagając im w rozwijaniu działalności i zwiększaniu efektywności produkcji. Nasze urządzenia trafiają nie tylko do klientów w Polsce, ale także do firm w Czechach, na Słowacji i w innych krajach, gdzie pomagamy wdrażać i rozwijać rozwiązania oparte na technologii laserowej. Oferta obejmuje plotery CO2, znakowarki laserowe Fiber, spawarki laserowe oraz lasery UV, które znajdują zastosowanie w wielu branżach – od reklamy i przemysłu, po jubilerstwo i produkcję.
Laser - jaki wybrać?
Lasery dają możliwość cięcia, grawerowania lub znakowania - w zależności od technologii. Warto zacząć od zastanowienia się jakie materiały i jak chcesz obrabiać.
- Ploter CO2 – możliwe jest wycinanie i grawerowanie. Idealny do drewna, sklejki, akrylu i skóry. Wszechstronny i przystępny cenowo, ale wymaga okresowej wymiany tuby laserowej.
- Laser Fiber – najlepszy do metalu (stal, aluminium, miedź). Droższy, ale bardzo precyzyjny i trwały, o niskich kosztach eksploatacji. Dostępne są wycinarki oraz znakowarki.
- Znakowarka UV – tylko znakowanie. Do delikatnych materiałów jak szkło, tworzywa i elektronika. Znakowanie „na zimno”, bez uszkodzeń.
- Znakowarka CO2 – tylko znakowanie. Szybka i precyzyjna, idealna do personalizacji, tabliczek znamionowych i kodów kreskowych.
Warto pamiętać, że Moc lasera bezpośrednio wpływa na grubość materiałów, które można przeciąć. Im większa moc, tym grubsze materiały podlegają obróbce.
Do grawerowania laserowego najczęściej używa się plików wektorowych w formatach takich jak: DXF, AI, CDR czy SVG. Dla grafik rastrowych, odpowiednie są pliki JPG, PNG czy BMP, pod warunkiem, że mają wysoką rozdzielczość i są odpowiednio przygotowane do obróbki.
Najczęściej zadawane pytanie o Plotery CO2
Ploter CO2 świetnie sprawdza się przy obróbce materiałów niemetalowych: drewna, sklejki, akrylu, skóry, papieru, gumy i tkanin. Umożliwia zarówno cięcie, jak i precyzyjne grawerowanie.
Moc tuby lasera CO2 wpływa zarówno na zdolność cięcia, jak i jakość grawerowania. Dla precyzyjnego grawerowania zaleca się tuby o mocy do 80 W. Niższe moce (25–40 W) są idealne do delikatnych materiałów, takich jak papier czy tkaniny, zapewniając precyzyjne detale bez ryzyka przypaleń. Wyższe moce (60–80 W) umożliwiają szybsze i głębsze grawerowanie twardszych materiałów, jak drewno czy akryl. Zbyt wysoka moc może prowadzić do nadmiernego przypalenia, utraty detali i nieestetycznych efektów, zwłaszcza przy cienkich lub wrażliwych materiałach. Moc tuby laserowej decyduje również o grubości materiału, który można przeciąć. Im wyższa moc, tym grubsze materiały da się obrabiać, bez utraty jakości cięcia.
Dlatego ważne jest dostosowanie mocy tuby laserowej do rodzaju materiału i oczekiwanych rezultatów.
Ploter CO2 wykorzystuje tubę laserową wypełnioną dwutlenkiem węgla do generowania wiązki laserowej. Wiązka ta, kierowana przez układ optyczny, precyzyjnie obrabia materiały niemetalowe, takie jak drewno, akryl czy skóra. Dzięki wysokiej precyzji, ploter CO2 umożliwia cięcie i grawerowanie z dokładnością do 0,01 mm, tworząc gładkie krawędzie i skomplikowane detale. To wszechstronne narzędzie znajduje zastosowanie w wielu branżach, od reklamowej po modelarską, oferując szerokie możliwości obróbki różnorodnych materiałów.
Ploter laserowy sprawdza się w reklamie, tekstyliach, meblarstwie, elektronice, prototypowaniu i rzemiośle. Umożliwia cięcie i grawerowanie różnych materiałów – od drewna po tkaniny. Dzięki precyzji i uniwersalności znajduje zastosowanie w produkcji seryjnej, personalizacji oraz projektach artystycznych.
Dla osób rozpoczynających pracę z grawerowaniem laserowym polecane są plotery CO₂ o mocy 40–60 W. To optymalny wybór łączący przystępną cenę, funkcjonalność i dobrą jakość pracy.
Dobrym przykładem urządzenia do nauki i pracy z różnymi materiałami jest Ploter laserowy CO2 6040 40W z kontrolerem Ruida i tubą EFR. Oferuje on:
- stabilny kontroler Ruida (zgodny z LightBurn),
- wysokiej jakości tubę laserową EFR,
- pole robocze 60 × 40 cm,
- możliwość rozbudowy o dodatkowe akcesoria (np. stół opuszczany, uchwyt obrotowy).
Tego typu urządzenia są bardziej niezawodne niż tzw. „startowe” modele dostępne na zagranicznych platformach i zapewniają realne wsparcie techniczne w Polsce. To bezpieczna inwestycja dla początkujących i małych firm.
Soczewka w laserze CO2 jest elementem optycznym, który skupia wiązkę laserową na obrabianym materiale. To skupienie determinuje średnicę wiązki i głębokość ostrości, co bezpośrednio wpływa na precyzję i jakość cięcia lub grawerowania. Wybór odpowiedniej soczewki jest kluczowy, ponieważ różne soczewki są przeznaczone do różnych zastosowań. Na przykład, soczewki o krótszej ogniskowej skupiają wiązkę na mniejszej powierzchni, co jest idealne do precyzyjnego grawerowania drobnych detali. Z kolei soczewki o dłuższej ogniskowej pozwalają na głębsze cięcie grubszych materiałów.
| Zastosowanie / Materiał | Wymagana precyzja | Ogniskowa soczewki | Efekt |
| Cięcie cienkich materiałów (np. sklejka 3mm, papier) | Wysoka | Krótsza (np. 38.1mm) | Dokładne cięcie, ostre krawędzie |
| Grawerowanie drobnych detali (np. pieczątki, małe napisy) | Bardzo wysoka | Krótsza (np. 38.1mm) | Precyzyjne odwzorowanie detali |
| Cięcie materiałów o średniej grubości (np. akryl 6mm, drewno 10mm) | Średnia | Średnia (np. 50.8mm) | Uniwersalne zastosowanie, dobra jakość cięcia i grawerowania |
| Cięcie grubych materiałów (np. akryl 15mm, drewno 20mm) | Niższa | Dłuższa (np. 63.5mm, 76.2mm) | Głębokie cięcie, możliwość obróbki grubszych materiałów |
| Grawerowanie z efektem cieniowania (np. drewno, skóra) | Niższa | Dłuższa (np. 101.6mm) | Większa plamka lasera, efekt cieniowania |
| Cięcie z dużej odległości (np. materiały o nierównej powierzchni) | Średnia | Dłuższa (np. 76.2mm) | Bezpieczne cięcie, większa odległość od materiału |
Żywotność tuby laserowej CO2 zależy od jej producenta, modelu oraz warunków eksploatacji. Orientacyjne wartości dla marek dostępnych w ofercie Toplaser:
- EFR: Modele z serii F charakteryzują się żywotnością do 6 000 godzin, natomiast seria ZS oferuje wydłużoną żywotność do 10 000 godzin.
- SPT: Tuby tej marki mają deklarowaną żywotność od 6 000 do 10 000 godzin, w zależności od modelu i mocy.
- RECI: Seria W oferuje żywotność do 10 000 godzin, a niektóre modele osiągają nawet 20 000 godzin pracy.
Co robić, żeby tuba laserowa służyła nam jak najdłużej? Przede wszystkim warto unikać pracy lasera na pełnej mocy przez dłuższy czas, ponieważ skraca to jej żywotność. Ważne jest również utrzymywanie optymalnej temperatury chłodzenia – zalecany zakres to 15–19°C. Równie istotna jest regularna konserwacja, w tym czyszczenie soczewek i luster, które mają bezpośredni wpływ na efektywność działania wiązki laserowej. Należy także zapewnić stały i odpowiedni przepływ wody chłodzącej, co zapobiega przegrzewaniu się tuby i zapewnia stabilną pracę urządzenia przez długi czas.
Plotery laserowe CO2 można rozbudować o różne akcesoria, które zwiększają ich funkcjonalność:
- Chłodzenie wodne (chiller): Utrzymuje optymalną temperaturę tuby, co zapobiega jej przegrzewaniu.
- Air Assist: Strumień powietrza usuwający dym i resztki materiału z miejsca cięcia, poprawiający jakość cięcia.
- Przystawka obrotowa: Pozwala na grawerowanie na cylindrycznych przedmiotach, takich jak butelki czy kubki.
- Kamera pozycjonująca: Ułatwia precyzyjne ustawienie projektu na materiale.
Najwięcej opcji rozbudowy ploterów CO2 ma seria Jowuey - zobacz jej pełne możliwości tutaj.
Standardowy ploter laserowy CO2 o mocy 100 W nie jest przeznaczony do cięcia metalu. Metale, odbijają wiązkę lasera CO2, co czyni cięcie nieskutecznym i potencjalnie niebezpiecznym. Do cięcia metalu zaleca się użycie wycinarek światłowodowych (Fiber) lub specjalistycznych laserów CO2 o mocy powyżej 1500 W, wyposażonych w odpowiednie systemy gazowe.
W niektórych przypadkach możliwe jest cięcie bardzo cienkich blach stalowych (do około 0,5 mm) za pomocą lasera CO2 100 W, jednak wymaga to zastosowania odpowiedniej głowicy tnącej oraz użycia gazu pomocniczego, takiego jak tlen. Należy jednak pamiętać, że takie rozwiązania są ograniczone i mogą nie zapewniać wysokiej jakości cięcia.
Dla efektywnego i bezpiecznego cięcia metalu zaleca się inwestycję w laser światłowodowy (Fiber), który jest specjalnie zaprojektowany do obróbki metali i zapewnia lepszą jakość cięcia oraz wyższą wydajność.
Cięcie folii aluminiowej za pomocą lasera CO2 jest trudne ze względu na wysoką refleksyjność aluminium. Istnieje ryzyko odbicia wiązki lasera, co może uszkodzić optykę urządzenia.
Do cięcia folii aluminiowej nada się laser Fiber o małej mocy. Cięcie jest precyzyjne i dokładne.
Do grawerowania wystarczająca jest moc lasera w zakresie 30–60W. Niższe moce pozwalają na precyzyjne grawerowanie delikatnych materiałów, takich jak papier czy skóra. Wyższe moce umożliwiają szybsze grawerowanie twardszych materiałów, takich jak drewno czy akryl. Ważne jest jednak, aby dostosować moc do rodzaju materiału i pożądanego efektu.
Szerokość drzwi wejściowych do pomieszczenia, w którym ma być zainstalowany ploter laserowy CO2, jest kluczowa ze względu na gabaryty urządzenia. Niektóre modele, zwłaszcza te o większym polu roboczym, mogą mieć szerokość przekraczającą standardowe drzwi (80 cm). Przykładowo, ploter o polu roboczym 60x90 cm może mieć szerokość ponad 100 cm. Dlatego przed zakupem należy upewnić się, że urządzenie zmieści się przez drzwi lub rozważyć modele z możliwością demontażu obudowy.
Zużycie energii przez ploter laserowy CO2 zależy od mocy tuby laserowej, intensywności pracy oraz dodatkowego wyposażenia. Na podstawie specyfikacji modeli dostępnych w Toplaser, można oszacować zużycie energii dla różnych konfiguracji (na przykładzie Jowuey):
| Model | Moc tuby laserowej | Całkowita moc urządzenia | Szacunkowe zużycie energii podczas pracy |
| Ploter CO2 6040 40W | 40W | <1,5 kW | ok. 1,0–1,2 kWh |
| Ploter CO2 7050 80W | 80W | <2,0 kW | ok. 1,5–1,8 kWh |
| Ploter CO2 1080 100W | 100W | <2,5 kW | ok. 2,0–2,3 kWh |
| Ploter CO2 1325 130W | 130W | <3,0 kW | ok. 2,5–2,8 kWh |
Na zużycie energii przez ploter laserowy CO2 wpływają przede wszystkim trzy czynniki:
- im dłużej i intensywniej urządzenie pracuje, tym więcej energii zużywa.
- dodatkowe elementy, takie jak chłodzenie wodne, odciąg dymu czy stół automatyczny, zwiększają pobór prądu.
- ustawienia samego plotera: prędkość cięcia, moc wyjściowa lasera oraz liczba przejść (np. przy cięciu grubszego materiału)
Plotery CO2 są bardziej uniwersalne i skuteczne w grawerowaniu różnych materiałów, takich jak drewno, akryl czy skóra. Oferują głębsze i bardziej precyzyjne grawery. Lasery diodowe są zazwyczaj tańsze i bardziej kompaktowe, ale mają ograniczoną moc i są mniej skuteczne w grawerowaniu twardszych materiałów. Wybór zależy od konkretnych potrzeb i budżetu użytkownika.
Zakup plotera CO2 z Aliexpress może być kuszący ze względu na niższą cenę, ale wiąże się z pewnym ryzykiem. Użytkownicy często zgłaszają problemy z jakością wykonania, brakiem wsparcia technicznego oraz trudnościami w serwisowaniu urządzeń. Dodatkowo, koszty wysyłki i ewentualne opłaty celne mogą znacznie zwiększyć całkowity koszt zakupu. Warto rozważyć zakup od lokalnych dostawców, którzy oferują wsparcie techniczne i gwarancję.
Tak, większość grawerek laserowych wymaga komputera do przygotowania projektów i sterowania urządzeniem. Komputer umożliwia tworzenie i edycję grafik w odpowiednim oprogramowaniu oraz przesyłanie ich do plotera. Niektóre nowoczesne modele oferują możliwość pracy z pendrive'ami lub kartami SD, ale komputer nadal jest niezbędny do przygotowania projektów.
Założenie firmy zajmującej się grawerowaniem laserowym może być opłacalne, zwłaszcza przy rosnącym zapotrzebowaniu na personalizowane produkty. Niskie koszty produkcji, szeroki zakres zastosowań i możliwość pracy na zamówienie czynią ten biznes atrakcyjnym. Jednak sukces zależy głównie od pomysłu, odpowiedniego planowania, marketingu, oraz jakości oferowanych usług.
Maksymalna grubość cięcia za pomocą plotera laserowego CO2 zależy od mocy lasera, rodzaju materiału oraz jego jakości. Dla sklejki, która jest popularnym materiałem do cięcia laserowego, ogólne wytyczne są następujące:
- Ploter CO2 o mocy 60W: Sklejka o grubości do 6 mm.
- Ploter CO2 o mocy 100W: Sklejka o grubości do 10 mm.
- Ploter CO2 o mocy 130W: Sklejka o grubości do 13 mm.
- Poter CO2 o mocy 300W: sklejka o grubości
Przyjmuje się orientacyjną zasadę, że każde 10W mocy tuby laserowej CO2 pozwala przeciąć ok. 1 mm sklejki.
Warto zaznaczyć, że:
- jakość i spójność sklejki (brak pustek, równomierne klejenie) mają ogromne znaczenie dla efektywności cięcia,
- soczewki o dłuższej ogniskowej ułatwiają cięcie grubszych materiałów, ale mogą obniżać precyzję grawerowania,
- stosowanie funkcji air assist (doprowadzania sprężonego powietrza) znacznie poprawia jakość i czystość cięcia.
Tak, istnieją materiały, których absolutnie nie należy ciąć laserem, ponieważ podczas obróbki mogą wydzielać toksyczne gazy lub uszkodzić podzespoły urządzenia. Niektóre z nich stanowią również poważne zagrożenie dla zdrowia operatora. Nigdy nie obrabiaj:
- PVC (polichlorek winylu)
- PTFE (teflon)
- Materiały zawierające chlor, fluor, brom lub inne halogeny
- Skóry garbowane chromem
Przed przystąpieniem do pracy zawsze sprawdź skład materiału i upewnij się, że jest on bezpieczny do cięcia laserowego. Stosowanie odpowiednich tworzyw to nie tylko kwestia jakości, ale przede wszystkim bezpieczeństwa pracy.
Najczęściej zadawane pytania o znakowarki
Laser typu Fiber generuje wiązkę laserową za pomocą połączonych ze sobą diod światłowodowych. W przeciwieństwie do tradycyjnych laserów CO2, nie zawiera optyki w postaci zwierciadeł i soczewek kierujących wiązkę, dzięki czemu nie występuje ryzyko jej osłabienia wskutek złego ustawienia luster.
Do największych zalet lasera Fiber należy precyzyjne cięcie cienkich metali oraz możliwość wycinania bardzo skomplikowanych kształtów. Urządzenie charakteryzuje się także niskimi kosztami eksploatacji, nawet trzykrotnie mniejszym poborem energii w porównaniu z laserami CO2, dużą szybkością pracy oraz wyjątkową trwałością źródła światła — żywotność rezonatora IPG sięga nawet 100 000 godzin.
Laser Fiber doskonale sprawdza się jako znakowarka do metalu oraz grawerka do drewna i innych materiałów, oferując wysoką jakość i niezawodność.
Lasery światłowodowe (Fiber) charakteryzują się wyjątkową trwałością — ich żywotność może wynosić nawet 100 000 godzin pracy, co przekłada się na wiele lat bezawaryjnej eksploatacji. Dzięki braku ruchomych części i zamkniętej konstrukcji, są one praktycznie bezobsługowe i nie wymagają częstej konserwacji.
Tak, znakowanie laserowe jest trwałe i odporne na ścieranie, działanie wysokich temperatur oraz substancji chemicznych. Dzięki precyzyjnej wiązce lasera, oznaczenia są wyraźne i nie ulegają zniszczeniu w trudnych warunkach eksploatacyjnych.
Do grawerowania stali zaleca się użycie lasera światłowodowego o mocy od 20 do 50 W. Taka moc pozwala na precyzyjne i trwałe oznaczenia na powierzchni metalu, zachowując jednocześnie wysoką jakość detali.
Do cięcia i grawerowania metalu najlepiej sprawdzają się lasery światłowodowe (Fiber). Są one efektywne w obróbce różnych metali, takich jak stal, aluminium czy miedź, oferując wysoką precyzję i szybkość pracy.
Wycinarka fiber jest przeznaczona do cięcia metali o różnych grubościach, oferując wysoką moc i precyzję. Znakowarka fiber służy do nanoszenia trwałych oznaczeń na powierzchni metalu, takich jak numery seryjne czy logotypy. Wybór zależy od potrzeb: cięcie materiałów czy znakowanie powierzchni.
Azot jest gazem obojętnym, który zapobiega utlenianiu krawędzi cięcia, zapewniając czyste i gładkie wykończenie bez przebarwień. Stosowanie azotu jest szczególnie korzystne przy cięciu stali nierdzewnej i aluminium, gdzie estetyka krawędzi ma kluczowe znaczenie.
Tak, pod warunkiem przestrzegania zasad bezpieczeństwa i stosowania odpowiednich środków ochrony, takich jak okulary ochronne czy osłony. Wiele nowoczesnych urządzeń posiada wbudowane systemy zabezpieczające.
Znakowarka laserowa UV jest fantastycznym narzędziem do tworzenia oznaczeń na delikatnych produktach. To idealna grawerka do szkła, do tworzyw sztucznych i innych materiałów. Wytrawia produkty za pomocą efektu fotochemicznego. Materiały znakowane laserem UV nie są narażone na przypalenie dzięki niskiemu doprowadzaniu ciepła. Długość fali lasera UV jest krótsza niż innych laserów, a to gwarancja braku uszkodzeń związanych ze spaleniem.
Najczęściej zadawane pytania o spawarki laserowe
Tak, w większości przypadków podczas spawania laserowego stosuje się gazy osłonowe, takie jak argon czy azot. Gazy te chronią spoinę przed utlenianiem, poprawiają jakość połączenia i stabilizują proces spawania.
Spawanie laserowe oferuje wysoką precyzję, szybkość oraz minimalne odkształcenia materiału. W porównaniu do metod takich jak MIG czy TIG, laser pozwala na głębsze i węższe spoiny, co jest szczególnie korzystne przy spawaniu cienkich materiałów.
Spawarki laserowe są wszechstronne i mogą łączyć różnorodne materiały, w tym stal nierdzewną, aluminium, miedź oraz ich stopy. Dzięki wysokiej gęstości mocy lasera możliwe jest spawanie materiałów trudnospawalnych tradycyjnymi metodami.
Typowe problemy to rozpryski stopionego materiału, nierówne spoiny czy przebarwienia. Aby im zapobiec, należy odpowiednio dostosować moc lasera, prędkość spawania oraz zapewnić czystość powierzchni materiału.
Najczęściej zadawane pytania odnośnie obsługi
Dostawa na terenie Polski jest darmowa dla zamówień od 500 zł, co oznacza, że wszystkie urządzenia laserowe oferowane przez nas wysyłane są do klientów na nasz koszt.
Realizujemy również wysyłki do krajów Unii Europejskiej. W takim przypadku koszt dostawy ustalany jest indywidualnie – wystarczy skontaktować się z nami w celu przygotowania wyceny.
Toplaser oferuje różne opcje finansowania zakupu laserów, w tym możliwość zakupu na raty oraz leasingu. Dzięki współpracy z instytucjami finansowymi, klient ma możliwość dostosowania formy płatności do swoich potrzeb. Dodatkowo, wiele firm korzysta z dotacji unijnych lub wsparcia z urzędów pracy na zakup urządzeń laserowych.
Toplaser zapewnia kompleksowe szkolenie z obsługi zakupionego urządzenia, które jest wliczone w cenę maszyny (szkolenie zdalne lub w siedzibie naszej firmy). Szkolenie obejmuje podstawy obsługi, konserwacji oraz bezpieczeństwa pracy z ploterem laserowym, co jest szczególnie ważne dla osób rozpoczynających pracę z tego typu urządzeniami. Możliwe jest zorganizowanie szkolenia u klienta, jednak taka opcja jest dodatkowo płatna:
- szkolenie obsługi plotera CO2 500zł,
- szkolenie obsługi znakowarki 400 zł
plus koszt dojazdu to 1,85 zł brutto za km. (W promieniu 30 km od siedziby naszej firmy dojazd gratis).
Tak, w Toplaser umożliwiamy prezentację urządzeń w naszej siedzibie. Taka prezentacja pozwala zapoznać się z funkcjonowaniem maszyny i ocenić jej możliwości przed zakupem.Wymagane jest wcześniejsze umówienie terminu, aby specjalista mógł zarezerwować czas i odpowiednio przygotować urządzenie.
Jeśli odległość stanowi problem, oferujemy również bezpłatne wykonanie testów na materiałach przesłanych przez klienta – to świetny sposób, by sprawdzić efekty pracy lasera jeszcze przed decyzją o zakupie.
Toplaser zapewnia pełne wsparcie serwisowe oraz dostęp do oryginalnych części zamiennych do oferowanych ploterów CO2, znakowarek i spawarek. Dzięki temu klienci mają pewność szybkiej reakcji w przypadku awarii oraz dostępności niezbędnych komponentów do konserwacji i naprawy urządzeń.
Każda maszyna jest przed dostarczeniem do klienta sprawdzana, testowana i konfigurowana, dzięki czemu po dostawie jest w pełni gotowa do pracy.
Podłączenie urządzenia jest bardzo proste i nie wymaga specjalistycznej wiedzy. Klient otrzymuje szczegółową instrukcję obsługi, a w razie jakichkolwiek trudności może liczyć na szybką pomoc techniczną ze strony naszych serwisantów – zdalnie lub telefonicznie.
Toplaser udziela gwarancji na wszystkie urządzenia laserowe – w zależności od urządzenia wynosi ona 12, 24 lub 36 miesięcy.
Najdłuższy, 36-miesięczny okres gwarancji przysługuje klientom, którzy korzystają z serwisu technicznego Toplaser.
Szczegółowe warunki gwarancji, w tym jej zakres i procedura zgłoszenia, są dostępne tutaj oraz są dołączane do dokumentacji urządzenia.
Tak, Toplaser zapewnia zdalne wsparcie techniczne, które obejmuje pomoc w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem, konfiguracją urządzenia oraz podstawowymi czynnościami serwisowymi. Dzięki temu klienci mogą liczyć na szybką pomoc bez konieczności oczekiwania na wizytę serwisanta.
Toplaser stara się zapewnić szybką reakcję serwisu na zgłoszenia awarii. Czas reakcji zależy od rodzaju problemu oraz lokalizacji klienta, jednak firma dokłada wszelkich starań, aby interwencja serwisowa była przeprowadzona w możliwie najkrótszym czasie.
Świetna jakość, przystępna cena, perfekcyjna obsługa - to właśnie TOPLASER.
Za pomocą naszych urządzeń, możesz uzyskać najwyższą jakość cięcia i znakowania, a także zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność swojej pracy. Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać więcej informacji o naszych urządzeniach i usługach.